PL

Serwis techniczny
Wartość Twojego
wyboru oceni czas

Potrzebujesz pomocy?

Szukasz rozwiązania
dla swojego
maszyną
Zaloguj się do BLMportal
Chcesz dowiedzieć
się więcej o serwisie
BLM GROUP?
Przeglądaj stronę

Nasz cel:
100% sprawności Twoich urządzeń.

98%

interwencji na zatrzymanej maszynie rozwiązywane
jest w ciągu 48 godzin

Indice di soddistazione

Wskaźnik satysfakcji klienta zarejestrowany
w ciągu ostatnich 12 miesięcy

Jak działa nasz serwis?


Pomaga wtedy, gdy go potrzebujesz

Dowiedz się więcej


Umożliwia kontrolę sytuacji w czasie rzeczywistym

Dowiedz się więcej


Wspiera podczas konserwacji

Dowiedz się więcej
WSPARCIE
Pomaga wtedy, gdy go potrzebujesz
WSPARCIE

Jesteśmy tam, gdzie tego potrzebujesz
i kiedy tego potrzebujesz

Gdziekolwiek potrzebujesz, znajdziesz w pobliżu centrum serwisowe, mogące dostarczyć Ci usług na miarę Twoich potrzeb, z lokalnym personelem stale szkolonym przez naszą firmę.

Znajdź swój najbliższy serwis techniczny

Zdalna pomoc techniczna dla linii produkcyjnych

Wsparcie telefoniczne

Twoje żądanie jest natychmiast przekształcane w bilet. To pozwoli uniknąć długiego oczekiwania na telefon i na uzyskanie absolutnego pierwszeństwa, kiedy Twoja maszyna się zatrzyma. Twoje żądanie będzie rozpatrzone w czasie nie dłuższym niż 20 minut.

86%
Przypadki serwisowe rozwiązane zdalnie
8.129
Maszyny ze wsparciem zdalnym

Przycisk “Help”

Pulsante Help

Dzięki tej funkcji wystarczy wcisnąć przycisk “Help” żeby maszyna wysłała wszystkie informacje potrzebne do szybkiej diagnozy do najbliższego centrum serwisowego.

Nie rozpoznajesz problemu?
Nie szkodzi, maszyna nam wszystko powie.

Wsparcie zdalne

Wsparcie zdalne umożliwia naszym ekspertom dokonywać interwencji na odległość i w czasie rzeczywistym, jeśli to konieczne, precyzyjnie zdiagnozować Twój problem i znaleźć szybkie i efektywne rozwiązanie.

Bliski. Inteligentny. Opłacalny.

Zdalne wsparcie techniczne dla maszyn do obróbki rur i blachy
Wsparcie z Aplikacji
active-eye

Active Eye:

Przyszłość zdalnego wsparcia już tu jest

Active Eye jest aplikacją do pomocy w rzeczywistości rozszerzonej, której możesz używać na smartfonie lub tablecie. Możesz czatować w każdym języku dzięki automatycznemu tłumaczeniu, przesyłać filmy, zdjęcia i widok ekranu w czasie rzeczywistym, tak abyśmy mogli wskazać punkty, w których trzeba interweniować. Będzie tak, jakbyśmy byli tam obok Ciebie.

Pobierz aplikację na:

Download on the app store Get it on Google Play
MONITOROWANIE

Umożliwi ci kontrolowanie
sytuacji w czasie rzeczywistym

BLMportal:

Twój portal internetowy zawierający wszystko to, czego możesz potrzebować

BLMportal jest portalem opracowanym specjalnie dla ciebie. Znajdziesz tu wszelkie potrzebne informacje za pomocą jednego kliknięcia.
Zapewnia wygodny dostęp z dowolnego urządzenia umożliwiający kontrolowanie produkcji.

Monitorowanie
Konserwacja
Serwis
Szkolenie
Zaloguj się do portalu
Portal e-sklep blm group

E-commerce

Prosty. Wygodny. Zero zmartwień. 

W sekcji e-sklepu BLMportal możesz wygodnie nabyć online wszystko to, czego potrzebujesz do swoich systemów. 

Usługi i materiały eksploatacyjne, wybierz to, czego potrzebujesz, włóż do koszyka i skompletuj zamówienie.

BLManalytics

Statystyki produkcyjne linii dostarczane w czasie rzeczywistym

W każdej chwili znasz swoją wydajność produkcyjną

Solidne wsparcie dla twoich decyzji. BLManalytics udostępnia dane przydatne w celu zagwarantowania maksymalnej wydajności, zredukowania kosztów konserwacji oraz czasu przestojów.

Maksymalizuj wydajność twojej linii. Wykorzystuj dane maszyny do określania rzeczywistych warunków funkcjonowania i interweniuj w razie konieczności.

KONSERWACJA

Wspiera podczas konserwacji

Plany konserwacji

Zapobiegasz przestojom i uzyskujesz zawsze najlepsze możliwe wyniki procesowe.

Nasze programy oferują zaplanowane czynności konserwacyjne, działania ukierunkowane na określone elementy linii, naprawy w przypadku awarii lub nieprawidłowego funkcjonowania oraz selekcjonowane części zamienne.

Plany konserwacji
Teleser/ArTube
Wsparcie w trybie zdalnym
Basic
Konserwacja zwykła
Wsparcie w trybie zdalnym
Extended
Przegląd niektórych zespołów
Konserwacja zwykła
Wsparcie w trybie zdalnym
Advanced
Interwencja w przypadku awarii
Konserwacja zwykła
Wsparcie w trybie zdalnym
Premium
Części zamienne
Interwencja w przypadku awarii
Konserwacja zwykła
Wsparcie w trybie zdalnym
Technik wspierający podczas pracy z zastosowaniem linii produkcyjnej

Aktualizacje oprogramowania

Pracuj w sposób jeszcze bardziej płynny, zwiększaj swoje możliwości, bądź zawsze o krok przed innymi. Po każdej aktualizacji naszego oprogramowania, zyskujesz nowe funkcje, inteligentne skróty i rozwijasz nowe „najlepsze praktyki”.

Oryginalne części zamienne

Jakość, na którą zawsze możesz liczyć.

Przedłuż żywotność twojej maszyny dzięki zastosowaniu naszych oryginalnych części zamiennych. Masz pewność, że otrzymujesz zawsze odpowiednią dla Twojego modelu maszyny część, wykonaną z zastosowaniem materiałów najwyższej jakości, spełniających najwyższe standardy konstrukcyjne.

Niezawodność
Dostępność
Jakość
Szybka dostawa
Szkolenie dla operatorów maszyn do cięcia laserowego i giętarek do rur

Academy

Szkolenie umożliwiające zwiększenie konkurencyjności twojej firmy.

Doskonal swoje umiejętności i wykorzystuj pełen potencjał twojej maszyny. Nasze programy są dostępne zarówno w trybie online, jak i stacjonarnie. Obejmują szkolenia wprowadzające oraz szkolenia zaawansowane na każdym poziomie, a także odpowiednio dostosowane do konkretnych potrzeb spersonalizowane programy szkoleniowe.

Przejrzyj Academy

Przegląd usług

Plany
konserwacji
Wsparcie w trybie
zdalnym
Aktualizacje
oprogramowania
Academy
Pakiety
spersonalizowane
BLManalytics
  • Zapobieganie usterkom i przestojom maszyny
  • Zwiększanie wydajności
  • Zwiększanie okresu eksploatacji linii
  • Minimalizacja kosztów detalu
Pobierz katalog usług